retourneren

Valt, zit of bevalt een artikel toch niet zo goed als je had verwacht? Je kunt bij ons je online gekochte items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zonder reden. Dat is jouw ‘herroepingsrecht’. Binnen de zichttermijn kun je het artikel rustig bekijken en/of passen zoals je in een winkel ook zou doen. Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag plus de verzendkosten terug, mits je de hele bestelling retour stuurt. 

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

 

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@lefft.nl. Wij zullen je vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht je een klacht hebben en wij komen er samen niet uit kunt u zich laten informeren bij het Europees ODR platform of bij Stichting WebwinkelKeur.

Kortom:

 

  • Je kunt online items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren;

  • In de winkel gekochte items kun je binnen 7 dagen na aankoop retourneren in de winkel.

  • Stuur ons een email om je artikel(en) retour aan te melden;

  • Je krijgt het aankoopbedrag plus verzendkosten terug als je alle artikelen terug stuurt. Als je een deel van je bestelling terugstuurt krijg je het aankoopbedrag van die producten terug.;

  • Je hoeft geen reden op te geven;

  • Je betaalt zelf alleen de verzendkosten van uw huis naar ons;

  • Het product dient compleet in originele staat te zijn; 

  • Het bedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product teruggestort. 

Winkels

Klik hier voor 

adressen en openingstijden.

Volg ons

  • Black Facebook Icon
  • Black Pinterest Icon
  • Black Instagram Icon

Algemene voorwaarden                 © 2019 Lefft

Logo_Lefft_black.png